OKTAVE

OKTAVE est l'agence leader dans la création d'expériences clients clefs en main tout en travaillant en parallèle sur l'accélération de la performance commerciale, en magasin et en points de ventes physiques.

Nos clients sont essentiellement des marques & des maisons de luxe & lifestyle, dans tous les secteurs, comme la mode, la beauté, l'horlogerie, la joaillerie, l’automobile, l’immobilier, les vins et spiritueux et l’hôtellerie de prestige.

Aujourd'hui, la premiumisation est partout. Notre expertise, c'est d'apporter finesse commerciale, agilité managériale et une nouvelle énergie qui permettra aux vendeurs et aux managers de mieux performer, tout en incarnant de manière constante l'excellence de leur marque.

Avec nos 30 experts présents aux quatre coins du monde, nous sommes les seuls dans le luxe à pouvoir travailler en local, régional ou à l'international et implémenter / déployer simultanément sur 25 marchés, en 10+ langues.

déployer ces expériences clients au travers de parcours de formation et de coaching.

2 piliers d'expertise:

1. Stratégie: DEVELOPPER: création de stratégies d'engagement d'équipes et stratégies d'engagement clients (expériences clients exceptionnelles, standards et signatures d’excellence)

2. Education: IMPLEMENTER: développement et déploiement de programmes de formation et de coaching sur mesure, directement dans les points de vente, pour soutenir la mise en oeuvre l'expérience clients et l'accélération de la performance.

3.  

Chez OKTAVE nous créons des ponts - et non des silos - entre stratégie et terrain, là où se concrétise la promesse de la marque.